Informativa sulla Privacy

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ASSA ABLOY si impegna a proteggere i vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive:

  • i tipi di dati personali che raccogliamo da voi in relazione a questo sito web;
  • come utilizziamo tali informazioni e perché;
  • con chi le condividiamo e dove;
  • per quanto tempo le conserviamo;
  • i vostri diritti, compreso il modo in cui potete contattarci in caso di ulteriori domande sul trattamento dei vostri dati personali; e
  • come possiamo apportare modifiche alla presente informativa.

ASSA ABLOY Italia, Via Bovaresa 13, San Giovanni in Persiceto 40017 (Bologna) come "titolare del trattamento" è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e memorizziamo:

  •  Il vostro nome, indirizzo, e-mail e/o numero di telefono che fornite per ottenere informazioni da noi.
  • Dati di contatto e consegna, nonché informazioni finanziarie relative ai pagamenti dei prodotti online effettuati dall’utente (a) come parte dei dati del vostro account (se presente) e/o (b) in relazione a richieste o acquisti di prodotti sul nostro sito web.
  • L’indirizzo del protocollo internet (IP), tipo di browser, Sistema operative utilizzato, pagine web visionate, collegamenti sui quali si è cliccato, periodo di tempo trascorso sul nostro sito, URL di riferimento o la pagina web che l’ha indirizzata al nostro sito.

Come e perché utilizziamo i vostri dati personali?

Perché trattiamo questi dati personali? 

Qual è la base legale per tale trattamento?

Per fornirvi le informazioni richieste tramite il sito web

Utilizzare i vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per rispondere alla vostra richiesta.

Per configurare e gestire il vostro account, ad esempio inviandovi promemoria per la password o notifiche di modifiche ai dati del vostro account

Utilizzare i vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per fornirvi un account online.

Per consentirvi di utilizzare un account  social per configurare e accedere al vostro account.

Utilizzare i vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per fornirvi un account online tramite i social media.

Per evadere il vostro ordine quando avete effettuato un acquisto da questo sito web, per contattarvi sulle vendite e come parte delle nostre procedure di rapporto con i clienti.

L’utilizzo dei vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali in caso abbiate effettuato un ordine su questo sito web.

Svolgere analisi statistiche sull'uso del sito web per capire meglio come viene utilizzato il nostro sito web e apportare miglioramenti.

È nel nostro legittimo interesse esaminare queste informazioni per capire come viene utilizzato il nostro sito web, e per gestirlo e migliorarlo. Poiché non saranno trattati dati personali sensibili e il trattamento è limitato, abbiamo concluso che il nostro legittimo interesse a condurre analisi e miglioramenti ha la precedenza sul vostro interesse per la privacy.

La Società tratta i dati personali dell’utente per assicurare che il Sito sia aggiornato e risponda alle necessità degli utenti, per analizzare, rivedere e migliorare i prodotti o i servizi offerti sul Sito, per fornire agli utenti un’esperienza di navigazione del Sito user-friendly. Le informazioni utilizzate per questa finalità rimarranno strettamente anonime e non saranno utilizzate per identificare alcun utente né saranno aggregate a dati personali di utenti. La Società tratta i dati personali dell’utente anche per garantire il rispetto dei Termini e Condizioni del Sito, la sicurezza del Sito e dei suoi utenti, prevenire frodi e per la tutela dei diritti e/o del patrimonio della Società

La Società tratta i dati per queste finalità per perseguire il proprio legittimo interesse di tutela del proprio patrimonio, del proprio business e dei propri diritti.

Per inviarvi comunicazioni su prodotti o servizi rilevanti che potrebbero essere di vostro interesse, in conformità con le vostre preferenze di marketing.

Vi invieremo materiale di marketing solo con il vostro consenso.

 

Per offrirvi strumenti di vendita guidati per assistervi nella scelta del prodotto o del servizio corretto.

Utilizzare i vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per rispondere alla vostra richiesta.

Per la gestione dei venditori

Per facilitare la gestione delle operazioni con i venditori.

Servizio Clienti

Usiamo le sue informazioni per finalità di assistenza clienti, supporto tecnico e garanzia o simili, per rispondere alle sue richieste e per qualsiasi scopo per il quale ci contatti.

Per soddisfare i requisiti legali a cui siamo soggetti, come i requisiti fiscali o di rendicontazione finanziaria

Utilizzare i vostri dati personali in questo modo è per noi necessario per rispettare i nostri obblighi di legge.

A chi e dove vengono trasferiti i vostri dati personali?

Possiamo trasferire i vostri dati personali per le finalità di cui sopra:

  • Tra filiali attuali o future di ASSA ABLOY
  • Condividiamo i dati personali degli utenti con terzi fornitori di servizi che agiranno quali responsabili del trattamento al fine di rendere possibile l’utilizzo del Sito e/o ricevere servizi tramite il Sito. A titolo esemplificativo, tali terzi possono comprendere professionisti, anche in forma associata, che prestano consulenza tecnica, commerciale o amministrativa alla Società per il perseguimento della propria attività e delle finalità descritte nella presente Privacy Policy, società che si occupano della gestione o della manutenzione dell’infrastruttura informatica su cui si basa il Sito, fornitori di servizi di call center o di assistenza pre o post vendita, operatori logistici nel caso fosse necessario consegnare all’utente un prodotto, agenzie specializzate nella gestione di servizi promozionali e di marketing in nome e per conto di Società.
  • Quando richiesto dalla legge; e/o
  • Ad un acquirente o potenziale futuro  acquirente della nostra attività

Alcuni organi sono al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA): India, U.S.A.

Poiché in alcuni casi questi paesi hanno un livello di protezione inferiore rispetto a quello all’interno dell’UE/SEE, per il trasferimento dei dati personali verso paesi al di fuori dell’UE/SEE utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire un livello sufficiente di protezione dei dati personali. Queste clausole contrattuali standard sono disponibili al seguente link: ec.europa.eu.

Adottiamo misure per proteggere tutti i dati personali trasferiti a terzi o ad altri paesi, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e come indicato sopra

Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti e in conformità con il nostro programma interno di conservazione dei dati. Questo significa che cancelliamo i vostri dati personali quando non sono più necessari per elaborare una richiesta o un ordine, o per gestire il vostro account o il nostro rapporto con il cliente. Le statistiche che sono state rese anonime possono essere salvate più a lungo.

I vostri diritti

In relazione ai dati personali in nostro possesso che vi riguardano, avete il diritto di:

  • Richiedere una copia dei vostri dati personali dai nostri archivi;
  • Chiederci di correggere o cancellare i vostri dati personali (anche se questo può significare che non possiamo elaborare le richieste o gli ordini, o che il vostro account scade);
  • Chiederci di smettere di elaborare i vostri dati personali (ad esempio per quanto riguarda l’uso dei dati per migliorare il nostro sito web) o limitarne il trattamento (ad esempio se ritenete che i dati non siano corretti);
  • Richiedere i dati personali utilizzati per fornirvi le informazioni richieste, elaborare un ordine o gestire il vostro account o la nostra relazione in un formato leggibile da computer, che avete il diritto di trasferire a un altro titolare del trattamento; e
  • Ritirare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati a fini commerciali in qualsiasi momento.

Non possiamo accettare la richiesta di cancellare i vostri dati personali se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale o in relazione a un'azione legale.

L’utente ha diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati conservati dalla Società che lo riguardano, nonché il diritto di opporsi a, o limitare, certe tipologie di trattamento (ivi compreso il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento precedentemente prestato), nonché di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati).

L’utente ha infine il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

L’esercizio dei diritti di cui sopra non ha costi.

Per l’esercizio dei suoi diritti privacy, nonché per richiedere qualunque informazione o chiarimento in merito alla presente Privacy Policy, l’utente può rivolgersi alla Società tramite il seguente indirizzo: privacy.italy@assaabloy.it

Come possiamo apportare modifiche a questa informativa sulla privacy?

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta in risposta ai mutevoli requisiti legali, normativi o operativi. Vi informeremo di tali modifiche (incluso anche quando entreranno in vigore). L’uso continuato del sito web dopo tali aggiornamenti costituirà l’accettazione di tali modifiche. Se non si accettano aggiornamenti a questa informativa sulla privacy, dovreste smettere di utilizzare questo sito web.